По вопросам гарантийного обслуживания компьютеров, купленных в магазинах фирмы Викар, необходимо обращаться в наш сервисный центр по адресу ул.Ленина, 50 или по телефону 8 (8672) 40-50-05. Все компьютеры купленные в магазинах фирмы Викар обеспечиваются гарантийным ремонтом.
Мы гарантируем, что:
• Компьютер исправен и безопасен в эксплуатации;предустановленное на компьютер программное обеспечение установлено в соответствии с техническими условиями и инструкциями его разработчиков;
• Викар гарантирует совместную работу указанных аппаратных и программных средств, в соответствии с документацией;
• Викар в течение срока гарантии обеспечивает восстановление функциональных характеристик компьютера (посредством ремонта, а в случае его невозможности посредством замены вышедших из строя узлов).
Так же гарантия распространяется на комплектующие и перифирию. К примеру срок гарантии на Жесткие диски (HDD), Видеокарты, Материнские платы и т.п. 1 год. Также посредством акций проводимых фирмой Викар срок гарантии может быть увеличен до 2х или даже 3х лет.
Гарантиный ремонт осуществляется высококвалицироваными мастерами в кратчайшие сроки, необходимое оборудование для замены поступает в течении 10 дней.